Jak pisać plan zarządzania kryzysowego. Szkolenie dla praktyków.
Ważne informacje:
Czas trwania: dwa dni szkolenia stacjonarnego i jedna sesja online
Koszt szkolenia: od 2600 zł +VAT za osobę
Lokalizacja: Warszawa
Najbliższy termin: zapytaj o możliwe terminy
Masz napisać plan zarządzania kryzysowego – i nie wiesz, od czego zacząć?
Być może to Twoje pierwsze zadanie tego typu. Masz doświadczenie w bezpieczeństwie, BCM albo ryzyku, ale nikt dotąd nie pokazał Ci, jak wygląda dobry plan zarządzania kryzysowego. Co dokładnie powinno się w nim znaleźć? Gdzie kończą się zwykłe procedury operacyjne, a zaczyna praca zespołu kryzysowego?
Tymczasem zarząd oczekuje konkretnego dokumentu, a regulacje (NIS2, DORA, CER, KSC, nowe ustawy o ochronie ludności i obronie Ojczyzny) powodują, że „zdroworosądkowe”, optymistyczne założenia już nie wystarczają.
Do tego dochodzi obecna sytuacja geopolityczna w Polsce: realna wojna hybrydowa, cyberataki, presja na infrastrukturę krytyczną i rosnące oczekiwania, że organizacje będą gotowe na scenariusze, o których jeszcze kilka lat temu nawet się nie mówiło.
Łatwo wtedy wpaść w skrajność i albo pisać bardzo ogólny, generyczny dokument, który wyłącznie spełni wymaganie formalne (posiadanie planu). Albo przeciwnie, wyprodukować setki stron, których nikt nie przeczyta, ani nie wdroży.
Czym to szkolenie różni się od klasycznego kursu BCM?
W odróżnieniu od szkoleń z metodyki zarządzania ciągłością działania, w tym przypadku skupiamy się na sytuacjach, które zagrażają zdrowiu i życiu ludzi oraz bezpieczeństwu mienia Twojej organizacji i jej reputacji.
Jeśli koordynujesz lub wspierasz program BCM, to szkolenie pomoże Ci zbudować lub rozszerzyć brakujący element dotyczący zarządzania kryzysowego, który często jest pomijany w planie ciągłości działania (BCP).
Jeśli odpowiadasz za bezpieczeństwo, cyber, ryzyko, compliance lub audyt, pokażemy Ci, jak zamienić wymagania regulacyjne w konkretne wskazówki dotyczące reagowania.
Dla osób, które chcą uniknąć błędów podczas pisania planu.
Ten program jest zaprojektowany z myślą o osobach, które:- dostały zadanie „napisz plan zarządzania kryzysowego” i potrzebują sprawdzonej metody i jasnych wskazówek, a nie kolejnego zbioru slajdów z wymaganiami normy,
- pracują w obszarach bezpieczeństwa, BCM, IT, zarządzania ryzykiem, compliance lub audytu, ale dotąd skupiały się na innej tematyce (BCP, DRP, polityki bezpieczeństwa) i teraz muszą dodać do swojego obszaru element zarządzania kryzysowego,
- chcą spełnić oczekiwania zarządu i menedżerów operacyjnych i dostarczyć im prostego, czytelnego planu reagowania, bez generycznych, nieprzydatnych procedur typu: „zabezpiecz lokalizację",
- chcą poznać sprawdzoną metodykę, zgodną z ISO 22361 i ISO 22320 oraz dobrymi praktykami - w tym FEMA/NIMS, ktora jest uznanym światowym standardem w tej dziedzinie.
Nie musisz być specjalistą od zarządzania kryzysowego. Zakładamy, że masz świadomość odpowiedzialności i chcesz zrobić to dobrze - raz, a porządnie.Cel szkolenia
Naszym celem jest przygotowanie Cię, do samodzielnego poprowadzenia projektu budowy planu zarządzania kryzysowego.
Obiecujemy, że:
- zrozumiesz, jak poukładać plan zarządzania kryzysowego w logiczną całość, począwszy od wymagań prawnych, przez organizację zespołu zarządzania kryzysowego, po procedury „złotej godziny” (pierwsze 60 minut) i kolejne działania,
- poznasz logiczny, powtarzalny schemat pracy nad planem, który możesz wykorzystać później w swojej organizacji,
- nauczysz się korzystać z norm ISO 22361 i ISO 22320, unijnych i krajowych wymagań oraz dobrych praktyk (w tym FEMA/NIMS) w taki sposób, aby nie przytłaczały treści planu, tylko ją porządkowały.
To warsztat dla osób, które muszą wziąć odpowiedzialność za plan i umieć go obronić przed zarządem, audytorem i co najważniejsze, udowodnić jego skuteczność w realnej sytuacji kryzysowej.Co zyskujesz?
- GOTOWE SZABLONY DOKUMENTÓW - zaoszczędzisz dziesiątki godzin pracy.
- DOSTĘP DO SPECJALISTYCZNYCH NARZĘDZI - interaktywne formularze wspierające czasochłonne zadania.
- KONKRETNE SPOSOBY POSTĘPOWANIA skutecznie przetestowane w największych organizacjach w Polsce.
- PRAKTYCZNE WSKAZÓWKI - dotyczące unikania najczęściej popełnianych błędów.
- METODYKA przeprowadzania oceny ryzyka zgodna z wymogami NIS2.
- WIEDZA jak utrzymać plan zarządzania kryzysowego aktualnym, aby nie stał się bezużytecznym "półkownikiem".
- CERTYFIKACJA potwierdzająca Twoje kompetencje (15 punktów CPE).
Zapewniamy:
- 8 MODUŁÓW SZKOLENIA: zgodnie z Programem (łącznie 8 godzin zegarowych)
- EKSPERCKĄ, PRAKTYCZNĄ wiedzę doświadczonych prowadzących
- KAMERALNE GRUPY: maksymalnie 8 uczestników.
- KOMPLEKSOWE MATERIAŁY SZKOLENIOWE:
- szablon planu (struktura dokumentu w formacie .docx zgodna z ISO 22361,
- check-listy zgodności, przygotowania testu,
- szablon procedury "Złota godzina",
- macierz komunikacji kryzysowej - interaktywna ankieta do mapowania interesariuszy i kanałów powiadamiania,
- katalog komunikatów (drafty) - gotowe wzorce tekstów do mediów, pracowników i regulatorów - tzw. "holding statements",
- wzór rejestru akcji kryzysowej (wzór rejestru decyzji, który chroni zarząd przed odpowiedzialnością prawną - należyta staranność),
- indywidualny feedback (1:1) - pisemna recenzja szkicu planu przygotowanego przez uczestnika (lub 45-minutowa konsultacja indywidualna) - do wykorzystania przez 12 miesięcy.
- BEZTERMINOWĄ ZNIŻKĘ 10% na wszystkie przyszłe szkolenia Davidson Consulting dla Twojej organizacji.
Co zyskuje Twoja organizacja?
- Zwiększenie rzeczywistej odporności operacyjnej
Poznasz sprawdzone metody budowania planów zarządzania kryzysowego, które działają w praktyce - od wymagań prawnych, poprzez analizę ryzyka po zarządzanie kryzysem w najtrudniejszych warunkach.- Pełna zgodność z nowymi regulacjami
Otrzymasz konkretne narzędzia i gotowe szablony ułatwiające wdrożenie wymagań NIS2, DORA, CER i ustaw krajowych. Masz pewność, że Twoje działania są zgodne z najnowszymi przepisami.- Pełna zgodność z dobrymi praktykami
Metodyka, którą otrzymasz będzie zgodna z międzynarodowymi normami ISO 22361 i ISO 22320 oraz dobrymi praktykami - w tym FEMA/NIMS, która jest uznanym światowym standardem w tej dziedzinie.- Wiedza od najlepszych ekspertów w Polsce
Uczysz się od Renaty Davidson praktyczki z ponad 20-letnim doświadczeniem w implementacjach dla największych organizacji. Jej wiedza oparta jest na realnych przypadkach i sprawdzonych rozwiązaniach.- Dochowanie należytej staranności w krytycznym obszarze
Skuteczne zarządzanie kryzysowe to konieczność wymagana prawem, ale także moralna odpowiedzialność każdej organizacji, gdyż pozwala chronić, to co najcenniejsze - zdrowie i życie ludzi, reputację firmy i krytyczne zasoby.- Szkolenie z zarządzania kryzysowego ma formułę zaprojektowaną z myślą o osobach, które przychodzą na nie z własnymi wyzwaniami.
W tej formule szkolenia już od pierwszych minut padają bardzo konkretne pytania o plany, struktury i relacje ze służbami ratunkowymi i administracją państwową. Kameralny charakter zajęć pozwala na to, żeby na bieżąco odnosić się do realnych sytuacji z Waszych organizacji i wspólnie szukać rozwiązań, które da się zastosować po powrocie do biura.
Pracujemy w trybie hybrydowym:
Intensywna część stacjonarna skupia się na warsztacie i wspólnej pracy nad szkicem planu. U zupełniająca sesja online odbywa się w terminie dopasowanym do kalendarzy uczestników.
Kilkudniowa przerwa między spotkaniami daje czas na „przetrawienie” treści, rozmowę z zespołem u siebie i pierwsze próby zastosowania podejścia w praktyce. Dzięki temu na sesję online wracacie z dodatkowymi pytaniami, wątpliwościami i przykładami, które omawiamy już wprost na bazie Waszych własnych planów i dokumentów.
Dzień 1:
Kto i dlaczego potrzebuje planu zarządzania kryzysowego? Struktura planu.
- Prawo, wojna hybrydowa i oczekiwania wobec firm.
- Które regulacje wymagają od firm posiadania systemu zarządzania kryzysowego (NIS2, DORA, CER, KSC, ustawa o zarządzaniu kryzysowym, ustawa o obronie Ojczyzny, ustawa o ochronie ludności i obronie cywilnej)?
- Jak wojna hybrydowa (cyberbezpieczeństwo, dezinformacja, presja na infrastrukturę) przekłada się na scenariusze, które musisz uwzględnić w planie?
- Co, jako minimum, powinien zapewnić plan zarządzania kryzysowego, żebyś mógł go obronić przed zarządem, audytorem i organem nadzoru?
- ISO 22361, czyli jak spojrzeć na zarządzanie kryzysem z szerszej perspektywy.
- Najważniejsze założenia ISO 22361 – zasady, cykl zarządzania kryzysem, rola zarządu i governance.
- Co to znaczy mieć „zdolność do zarządzania kryzysem”? Jak łączyć plan, ludzi, procesy i ćwiczenia.
- Mini‑diagnostyka, czyli w których elementach Twoja organizacja jest najdalej od dobrych praktyk?
- Zespół kryzysowy i struktura reagowania.
- Jak wygląda operacyjna struktura reagowania wg ISO 22320 i nowych europejskich wytycznych (funkcje dowodzenia, operacje, wsparcie, informacja, komunikacja)?
- Jak przełożyć to na realny zespół kryzysowy w firmie? Definiujemy role, zastępstwa, zwoływanie, podejmowanie decyzji.
- Kto w zespole odpowiada za kontakt z regulatorami, administracją, służbami i mediami?
- Scenariusze, progi eskalacji i struktura planu zarządzania kryzysowego.
- Jak zidentyfikować kluczowe scenariusze kryzysowe (w tym elementy wojny hybrydowej i cyberataków)?
- Definiowanie progów eskalacji, czyli kiedy „incydent” staje się „kryzysem” i kiedy uruchamiasz zespół kryzysowy oraz formalne powiadomienia?
- Układ planu zarządzania kryzysowego, który spina normy, prawo i praktykę (cel, zakres, scenariusze, zespół, procedury, komunikacja, dokumentowanie).
Dzień 2:
Procedury, komunikacja i dokumentowanie.
- „Złota godzina” - procedury krok po kroku na pierwsze 60 minut.
- Logika reagowania wg ISO 22320 i wzorców FEMA/NIMS, czyli co dzieje się od momentu wykrycia zdarzenia do stabilizacji sytuacji.
- Jak rozpisać skuteczną, wykonalną procedurę „pierwszych 60 minut” dla wybranego scenariusza, czyli kto co robi, jakie decyzje podejmuje, jakie informacje zbiera.
- Jak wbudować w procedury obowiązki zgłoszeń (NIS2, DORA, KSC, administracja kryzysowa), żeby o niczym nie zapomnieć?
- Informacja i komunikacja kryzysowa.
- Jak zbierać, weryfikować i porządkować informacje w trakcie kryzysu (wymogi ISO 22320/22361 i dobre praktyki europejskie)?
- Matryca komunikacji wewnętrznej: kto, kogo, o czym i jak szybko informuje?Alternatywne kanały na wypadek awarii podstawowych systemów.
- Komunikacja zewnętrzna: regulatorzy, administracja, klienci, partnerzy, media – jak mówić jednym głosem, spełniając wymagania prawne.
- Zarządzanie zasobami i dokumentowanie decyzji.
- Na czym polega zarządzanie zasobami w kryzysie, czyli ludzie, lokalizacje, systemy, dostawcy – co trzeba mieć zapewnione zawczasu?
- Jak prowadzić „Raport z przebiegu akcji kryzysowej”, czyli jakie decyzje, działania i komunikaty warto notować, aby móc wykazać należytą staranność?
- Jak połączyć plan kryzysowy z systemem compliance i audytem (rejestry incydentów, raportowanie do zarządu i organów)?
Sesja online:
Doskonalenie i testowanie rozwiązań (3h)
- Testowanie i audyt planu zarządzania kryzysowego - praktyczne aspekty weryfikacji.
- Jak zaplanować proste, realistyczne ćwiczenia (tabletop, przeglądy, operacyjne) dla zespołu kryzysowego – bez paraliżu organizacji?
- Rekomendowany plan działań na 12 miesięcy - dopracowanie planu, co najmniej jedno ćwiczenie, przegląd po incydencie, raport do zarządu.- Checklista kompletności, czyli czy Twój szkic planu obejmuje kluczowe elementy z punktu widzenia norm, prawa i praktyki?
- Sesja Q&A - odpowiedzi na dodatkowe pytania i indywidualne konsultacje.
- Ankieta satysfakcji i rekomendacje dalszych kroków.
- INDYWIDUALNE KONSULTACJE (1:1, 45 minut) lub pisemna opinia na temat szablonu planu przygotowanego przez uczestnika (do wykorzystania przez 12 miesięcy).
Prowadząca:
Renata Davidson
Ekspert ciągłości działania Renata Davidson z Davidson ConsultingEkspertka z ponad 25-letnim doświadczeniem w projektach BCM. Posiada certyfikaty PECB ISO 22301:2012 Master oraz PECB Lead Cybersecurity Manager.
Pełni rolę eksperta technicznego ds. normy ISO 22301 w Polskim Centrum Akredytacji. Wykładowczyni na Akademii Marynarki Wojennej w programach eMBA i DBA „Zarządzanie cyberbezpieczeństwem i usługami cyfrowymi".
- Prawo, wojna hybrydowa i oczekiwania wobec firm.
Zgłoszenie i warunki uczestnictwa
Wypełnij formularz zgłoszeniowy (poniżej) lub napisz do nas na szkolenia@davidson.pl
Po otrzymaniu zgłoszenia oddzwonimy w ciągu 24 godzin i ustalimy szczegóły: liczbę uczestników (jeśli zapisuje się więcej osób z jednej firmy), dane do faktury oraz preferowaną formę kontaktu. Po opłaceniu faktury otrzymujesz kompletne informacje o lokalizacji i harmonogramie szkolenia.Koszt uczestnictwa (w zależności od terminu zgłoszenia):
- 2600 zl + VAT termin pierwszy
- 2950 + VAT termin drugi
- 3250 + VAT termin trzeci
Dlaczego warto zdecydować się już dziś?
- Ograniczona liczba miejsc (8 osób) gwarantuje indywidualne podejście.
- Wcześniejsze zgłoszenie oznacza niższą cenę uczestnictwa.
- Bezpośredni dostęp do najlepszych ekspertów w Polsce.
- Materiały i narzędzia, które zaoszczędzą Ci miesiące pracy.
REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH
Davidson Consulting i Wspólnicy Sp. z o. o.
§1. Definicje i postanowienia ogólne
Organizator: Davidson Consulting i Wspólnicy Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 24/26a, odpowiedzialna za organizację i przeprowadzenie Szkolenia.
Szkolenie: wydarzenie edukacyjne organizowane przez Organizatora w formie stacjonarnej, online, hybrydowej lub w formie materiałów cyfrowych (np. VOD), którego szczegółowy opis, program, cena oraz warunki uczestnictwa określone są w ofercie opublikowanej na oficjalnej stronie internetowej Organizatora.
Zgłaszający: podmiot (firma, instytucja lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą), który dokonuje zgłoszenia Uczestnika lub Uczestników oraz jest odpowiedzialny za dokonanie płatności za udział w Szkoleniu.
Uczestnik: osoba fizyczna zgłoszona przez Zgłaszającego i uprawniona do udziału w Szkoleniu.
Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy Organizatorem a Zgłaszającym z chwilą dokonania zgłoszenia na Szkolenie.
§2. Zasady uczestnictwa i rejestracja
1. Udział w Szkoleniach mogą brać pracownicy firm, instytucji oraz przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, o ile oferta konkretnego Szkolenia nie stanowi inaczej.
2. Rejestracja na Szkolenie odbywa się poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej Organizatora.
3. Organizator może wymagać dokonania rejestracji przy użyciu firmowego adresu e-mail powiązanego z domeną Zgłaszającego.
4. Warunkiem uczestnictwa w Szkoleniu jest:
a) dokonanie zgłoszenia poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego,
b) akceptacja niniejszego Regulaminu,
c) dokonanie płatności zgodnie z warunkami określonymi w §4.
5. Za moment dokonania zgłoszenia uznaje się datę i godzinę zarejestrowania formularza w systemie teleinformatycznym Organizatora.
6. Szczegółowe terminy rejestracji, limity miejsc oraz warunki uczestnictwa określone są w ofercie danego Szkolenia dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
7. Zgłoszenie uznaje się za potwierdzone w momencie przesłania Zgłaszającemu wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie rejestracji oraz fakturę pro-forma lub informację o płatności.
§3. Koszty uczestnictwa i zakres świadczeń
1. Cena udziału w Szkoleniu określona jest każdorazowo w ofercie danego Szkolenia dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
2. Organizator może stosować różne poziomy cen w zależności od momentu dokonania zgłoszenia, w szczególności ceny promocyjne, pre-order, early bird lub ceny standardowe.
3. Zakres świadczeń w ramach ceny Szkolenia określony jest w ofercie danego Szkolenia i może obejmować w szczególności:
a) udział w prelekcjach lub warsztatach,
b) materiały szkoleniowe,
c) dostęp do materiałów cyfrowych lub nagrań,
d) certyfikat udziału,
e) dodatkowe konsultacje lub usługi edukacyjne.
4. W przypadku udostępnienia nagrań lub materiałów cyfrowych dostęp do nich może być ograniczony czasowo, zgodnie z informacją podaną w ofercie Szkolenia.
§4. Płatność i warunki rezygnacji
1. Płatność za udział w Szkoleniu należy uiścić w terminie wskazanym na fakturze pro-forma lub w komunikacie przesłanym przez Organizatora, jednak nie później niż przed rozpoczęciem Szkolenia, o ile oferta danego Szkolenia nie stanowi inaczej.
2. Niedokonanie płatności nie jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Szkoleniu.
3. Rezygnacja z udziału w Szkoleniu powinna zostać zgłoszona drogą elektroniczną na adres e-mail Organizatora, z adresu użytego podczas rejestracji.
4. Za moment zgłoszenia rezygnacji uznaje się datę wpływu wiadomości e-mail na serwer Organizatora.
5. W przypadku rezygnacji z udziału w Szkoleniu stacjonarnym Organizator pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 400 zł netto, powiększoną o należny podatek VAT. Opłata ta ma charakter bezzwrotny i stanowi pokrycie kosztów administracyjnych oraz kosztów związanych z rezerwacją miejsca.
6. W przypadku rezygnacji zgłoszonej po rozpoczęciu Szkolenia lub braku udziału w Szkoleniu bez wcześniejszej rezygnacji, tzw. no-show, Zgłaszający zostaje obciążony pełnymi kosztami uczestnictwa zgodnie z ofertą danego Szkolenia.
7. Zgłaszający ma prawo wskazać inną osobę, która weźmie udział w Szkoleniu w miejsce zgłoszonego Uczestnika, pod warunkiem przekazania danych tej osoby przed rozpoczęciem Szkolenia.
§5. Zmiany, odwołanie Szkolenia i przyjmowanie zgłoszeń
1. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszeń, w szczególności do odmowy przyjęcia zgłoszeń od podmiotów prowadzących działalność konkurencyjną wobec Organizatora.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w terminie, programie, miejscu, prowadzących lub formule Szkolenia.
3. W przypadku istotnej zmiany dotyczącej Szkolenia Organizator poinformuje o tym Zgłaszającego drogą elektroniczną.
4. W przypadku odwołania Szkolenia z przyczyn leżących po stronie Organizatora Zgłaszający otrzyma zwrot uiszczonej opłaty w terminie do 14 dni od daty odwołania Szkolenia.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji Szkolenia wynikające z działania siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i pozostające poza kontrolą Organizatora, w szczególności klęski żywiołowe, awarie infrastruktury technicznej, przerwy w dostawie energii, działania władz publicznych, konflikty zbrojne, strajki lub inne zdarzenia o podobnym charakterze.
§6. Ochrona wizerunku, nagrania i prawa autorskie
1. Podczas Szkolenia Organizator może utrwalać jego przebieg w formie zdjęć, nagrań audio lub wideo w celach dokumentacyjnych, relacyjnych i promocyjnych Organizatora.
2. W przypadku szkoleń realizowanych w formule online Organizator zastrzega sobie prawo do nagrywania przebiegu Szkolenia w celach archiwizacyjnych, szkoleniowych lub organizacyjnych.
3. Wykorzystanie wizerunku Uczestników do celów marketingowych Organizatora odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej zgody.
4. Materiały szkoleniowe, prezentacje, nagrania oraz inne treści udostępniane podczas Szkolenia stanowią własność intelektualną Organizatora lub prowadzących.
5. Zabronione jest samodzielne nagrywanie Szkolenia, wykonywanie zapisu audio, wideo lub zrzutów ekranu przez Uczestników bez uprzedniej zgody Organizatora.
6. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie materiałów szkoleniowych osobom trzecim bez zgody Organizatora.
§7. Rabaty dla uczestników
1. Organizator może przyznawać rabaty lub inne korzyści dla uczestników wcześniejszych Szkoleń.
2. Szczegółowe zasady przyznawania rabatów określane są w ofercie danego Szkolenia lub w komunikacji Organizatora.
§8. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Uczestników i Zgłaszających jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu organizacji i realizacji Szkolenia, wystawienia dokumentów księgowych, kontaktu organizacyjnego oraz realizacji prawnie uzasadnionych interesów Organizatora.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
§9. Odpowiedzialność Organizatora
1. Szkolenia mają charakter edukacyjny i informacyjny.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe, organizacyjne lub inwestycyjne podejmowane przez Uczestników na podstawie wiedzy uzyskanej podczas Szkolenia.
Formularz zapisu na szkolenie
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest Davidson Consulting i Wspólnicy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięknej 24/26a.
Dane osobowe (w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) są przetwarzane w celu:
rejestracji i udziału w szkoleniu,
organizacji i przeprowadzenia szkolenia,
kontaktu organizacyjnego z uczestnikiem,
przekazania materiałów szkoleniowych po zakończeniu szkolenia, jeśli jest to przewidziane.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. przetwarzanie niezbędne do realizacji usług na żądanie osoby, której dane dotyczą.
Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do przygotowania, przeprowadzenia i zakończenia szkolenia oraz do wysłania materiałów szkoleniowych, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub czas niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zapisu na szkolenie.
Pamiętaj, by użyć maila służbowego. Jeśli to niemożliwe skontaktuj się z nami.
Jeśli wolisz zapisać się w inny sposób, skorzystaj z maila
*) pola obowiązkowe
Po wypełnieniu formularza kontaktujemy się z Tobą, celem ustalenia szczegółów